A empresa 123 Milhas informou ao Procon Estadual do Rio de Rio Grande do Norte que não participará de audiências de conciliações com os clientes que tiveram canceladas as passagens aéreas promocionais. Com isso, a autarquia dará andamento às reclamações dos consumidores e aplicará multas contra a empresa caso existam elementos suficientes.
Até o momento, o Procon Estadual contabiliza quase 500 reclamações registradas somente em seus canais oficiais de atendimento.
De acordo com o presidente do Procon/RN, Marcel Rocha, os consumidores devem continuar buscando os órgãos de proteção e defesa do consumidor, para que a Justiça tome ciência dos credores da 123 milhas.
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